Ocena poziomu jakości usług świadczonych przez Spółdzielnię Mieszkaniową
| ID: | 636 |
| Autor: | Agnieszka Czajkowska |
| Rodzaj obiektu: | artykuł |
| Abstrakt: |
Jakość usługi jest miarą wskazującą w jakiej mierze realizacja konkretnego świadczenia odpowiada oczekiwaniom klienta. W artykule wykorzystano metodę Servqual w celu przeprowadzenia oceny jakości usług świadczonych przez Spółdzielnię Mieszkaniową. |
| Ocena: | aktualnie brak ocen |
| Wartość: | 40 pkt. |
| Język: | polski |


Jakość usługi jest miarą wskazującą w jakiej mierze realizacja konkretnego świadczenia odpowiada oczekiwaniom klienta. W artykule wykorzystano metodę Servqual w celu przeprowadzenia oceny jakości usług świadczonych przez Spółdzielnię Mieszkaniową.

