Jakość w edukacji (standard PAS 1037)
| ID: | 288 |
| Autor: | Zbigniew Dziuba |
| Rodzaj obiektu: | artykuł |
| Abstrakt: |
 Prowadzone na odpowiednim poziomie usługi edukacyjne stanowią istotny czynnik wpływający na tempo rozwoju gospodarki. Szczególnie ważne są one w kraju, w którym znaczna część społeczeństwa posiada kwalifikacje solidne, lecz niedostosowane do aktualnych potrzeb rynku, lub jest ofiarą płatnych szkół uczących o niczym. Kształcenie społeczeństwa powinno być prowadzone na wszystkich poziomach systemu edukacyjnego w sposób zapewniający odpowiednią jakość procesów edukacyjnych. W osiągnięciu takiego stanu niewątpliwie pomocnym będzie standard ISO IWA 2:2003 [1], obecnie aktualizowany (ISO IWA 2:2007). Dokument ten jest przewodnikiem, ułatwiającym poprawne wdrożenie w sektorze edukacji wymagań normy ISO 9001:2000 [2]. Biorąc pod uwagę znaczącą zależność sektora edukacji od środków budżetowych, ten element należy pozostawić rządowi i samorządom – bez impulsu inicjującego, wspartego publicznym groszem niewiele zostanie osiągnięte. Pozostaje jednak znacząca część sektora edukacyjnego, która zanim uzyska możliwość wykazania kompetencji w nauczaniu musi wykazać kompetencje w pozyskaniu ucznia – klienta. Klient w sytuacji wielości podmiotów oferujących ten sam produkt poszukuje wyznaczników odpowiedniej jakości, jednocześnie często nie będąc w stanie dokonać jakiejkolwiek merytorycznej oceny. Pomocną w wyborze odpowiedniej organizacji szkoleniowej może być rekomendacja zewnętrzna, dokonana na podstawie kryteriów stworzonych dla tego rodzaju organizacji. Odpowiednią propozycję dla organizacji szkoleniowych zajmujących się prowadzeniem szkoleń i dokształcaniem przygotowano w Niemczech. Jest to trzystopniowy model zarządzania jakością QM STUFEN-MODELL opisany w standardzie PAS 1037:2004 [3]. |
| Ocena: | 3.5 |
| Wartość: | 40 pkt. |
| Język: | polski |
