Instrukcje „jednomedialnie” i multimedialnie czyli jak tworzyć instrukcje szybciej, taniej i skuteczniej
| ID: | 210 |
| Autor: | Jerzy Górecki |
| Rodzaj obiektu: | artykuł |
| Abstrakt: |
 Kto lubi pisać instrukcje? Chyba nikt. Pisanie instrukcji, zwłaszcza tych opisujących wykonywanie pewnych czynności, to mozolna i niewdzięczna praca. Dodatkowo nigdy nie można być pewnym jej efektów. Zawsze coś można ująć lepiej, dobrać inne słowa, zmienić kolejność. A jak naszą „pisaninę” zrozumieją czytelnicy instrukcji, nie zawsze osoby z wyższym wykształceniem? A może wcale nie będą w stanie zrozumieć, o co nam chodzi? Niekoniecznie się do tego przyznając, stanowią potencjalne źródło błędów, niezgodności, strat. Jakże często po analizie przyczyn reklamacji wpisujemy do raportu przyczynę „nieprzestrzegania instrukcji”... Zdecydowanie, pisanie instrukcji to trudny i męczący proces, szczególnie w warunkach częstych zmian wymagań lub tam, gdzie nowe wyroby wdrażane są z dużą intensywnością, a także w sytuacji dużej rotacji kadr – użytkowników owych instrukcji.W związku z powyższym mamy dla Państwa dwie propozycje. |
| Ocena: | 4.0 |
| Wartość: | bezpłatny |
| Język: | polski |
