Satysfakcja pacjentów jako istotny element oceny jakości opieki zdrowotnej
| ID: | 195 |
| Autor: | Arkadiusz Przybyłka |
| Rodzaj obiektu: | artykuł |
| Abstrakt: |
 Reforma ochrony zdrowia w Polsce oraz chęć zapewnienia poprawy realizowanych świadczeń wiąże się nieodzownie z poprawą jakości tych świadczeń. Jakość świadczeń jest nieodzownie powiązana z określonymi standardami, które muszą zostać zrealizowane by pacjent był usatysfakcjonowany. Zdolność konkurowania zakładów opieki zdrowotnej zależy i będzie zależeć od umiejętności personelu, aby przez jakość swoich usług uzyskać zadowolenie pacjentów, a mimo to pracować efektywnie pod względem kosztów. Temu zagadnieniu poświęcane jest obecnie coraz więcej uwagi. |
| Ocena: | aktualnie brak ocen |
| Wartość: | 60 pkt. |
| Język: | polski |
