Monitorowanie i pomiary procesów w systemie zarządzania jakością
| ID: | 135 |
| Autor: | Sławomir Zapłata |
| Rodzaj obiektu: | artykuł |
| Abstrakt: |
 W normie ISO 9001:2000 w punkcie 8.2.3 znajdują się wymagania dotyczące monitorowania i dokonywania pomiarów procesów zidentyfikowanych w systemie zarządzania jakością. Wskazane jest stosowanie odpowiednich metod pomiarowych, które powinny wykazać zdolność procesów do osiągania zaplanowanych wyników. Stopień realizacji celów określany jest mianem skuteczności i jej ocena jest istotnym elementem systemowego zarządzania jakością. Z kolei kwestia bieżącego nadzoru nad realizacją procesu związana jest z jego monitorowaniem. Zagadnienie pomiarów i monitorowania procesów często jest ze sobą błędnie utożsamiane, co może prowadzić np. do wykazania niezgodności w trakcie auditów certyfikujących. Ogólnie można stwierdzić, iż: ... |
| Ocena: | 3.5 |
| Wartość: | 20 pkt. |
| Język: | polski |
