|
Wartość:
20 pkt.
Autor:
Grzegorz Głód
Data publikacji: 27-06-2008
Ocena:
aktualnie brak ocen
|
| Wzrost konkurencji wymaga od przedsiębiorstw systematycznego śledzenia działalności konkurentów. Obserwacje takie stanowią podstawę podejmowania działań, których celem jest min. zminimalizowanie ewentualnych różnic w zakresie efektywności realizowanych procesów gospodarczych. Takie zachowanie może stanowić gwarancję utrzymania korzystnej pozycji konkurencyjnej. Założenie to wymusza stosowanie metod zarządzania umożliwiających systematyczną i profesjonalną analizę zachowań konkurentów oraz rynku. Przykładem metody doskonalenia organizacji, opartej na systematycznej analizie działań podejmowanych przez konkurentów, jest benchmarking. więcej | |
|
Wartość:
40 pkt.
Autor:
Grzegorz Głód
Data publikacji: 02-07-2008
Ocena:
aktualnie brak ocen
|
| Burzliwy początek nowego stulecia przyniósł wyzwania dla firm, przemysłów i państw. Odniesienie znacznego sukcesu rynkowego jest uzależnione od wielu czynników między innymi wymaga nowego spojrzenia na pojęcie konkurencyjności. Konkurencyjność została opisana przez wielu naukowców za pomocą wielowymiarowych oraz relatywnych koncepcji. Znaczenie różnych podejść zmieniało się w czasie i w dużym stopniu było uzależnione od kontekstu rozpatrywania tej kategorii. Metody badawcze konkurencyjności muszą być w obliczu nowej rzeczywistości, przede wszystkim wystarczająco elastyczne by umożliwić ich praktyczne zastosowania. Dotychczasowe badania dotyczące konkurencyjności potwierdziły wielkie znaczenie procesu wzrostu konkurencyjności w życiu gospodarczym. Na poziomie badań dotyczących konkurencyjności firmy teorii jest wiele, ale posiadają one małą użyteczność praktyczną. więcej | |
|
Wartość:
10 pkt.
Autor:
S. Borkowski R.S.B.
Data publikacji: 03-07-2008
Ocena:
aktualnie brak ocen
|
| Jedną z najbardziej znanych metod ilościowych mierzenia satysfakcji klienta, poza metodą Servqual czy też metodą CIT, jest Indeks (Wskaźnik) Satysfakcji Klienta w skrócie CSI (ang. Customer Satisfaction Index). Pozwala on na zmierzenie i analizę poziomu zadowolenia klienta pod względem całości produktu/usługi, jak i każdej cechy istotnej z punktu widzenia jego satysfakcji. Umożliwia także analizę zmian preferencji i ocenę poziomu satysfakcji z produktów/usług konkurencji, co ułatwia dokonanie np. benchmarkingu [Sydra E.J., Góreczka M., 2005]. więcej | |
|
Wartość:
10 pkt.
Autor:
Michał Pietrzak
Data publikacji: 14-07-2008
Ocena:
aktualnie brak ocen
|
| Balanced Scorecard (BSC), czyli Zrównoważona Karta Wyników należy do najpopularniejszych spośród nowoczesnych metod zarządzania. Świadczą o tym wyniki badań Bain & Co., według których ponad 60% dużych amerykańskich firm twierdzi, że wykorzystuje BSC. Zrównoważona Karta Wyników jest także coraz popularniejsza w polskich firmach. więcej | |
|
Wartość:
20 pkt.
Autor:
Michał Pietrzak
Data publikacji: 09-07-2008
Ocena:
aktualnie brak ocen
|
| Wiele przedsiębiorstw, które swoją przygodę z TQM rozpoczęło od wdrażania systemów jakości, dochodzi do wniosku, że wdrożenie systemu zgodnego z normami ISO czy branżowymi to dopiero jeden z pierwszych kroków na niekończącej się drodze ciągłego doskonalenia. O ile jednak wdrożenie systemu zarządzania jakością jest realnym wyzwaniem, na drodze do którego możemy mierzyć nasze postępy, o tyle dążenie do doskonałości łatwo może stać się mglistą deklaracją, za którą nie kryją się konkretne działania gwarantujące rzeczywisty postęp. więcej | |
|
Wartość:
10 pkt.
Autor:
Joanna Furmańska
Data publikacji: 03-07-2008
Ocena:
aktualnie brak ocen
|
| Duża fluktuacja charakteryzująca współczesny rynek jest przyczyną poszukiwania najefektywniejszych rozwiązań – jak działać, by osiągnąć sukces? Clue rozwiązania tkwi w pomyśle na sukces, ciągłym doskonaleniu, podnoszeniu poprzeczki oraz doborze odpowiednich menedżerów. Do połowy lat sześćdziesiątych marketing był postrzegany jako instrument o charakterze taktycznym. Ewolucja, której jesteśmy uczestnikami, przebiegała od orientacji na produkt, poprzez orientację na sprzedaż, aż do orientacji na klienta. Stąd coraz to nowe strategie marketingowe, słabiej lub mocniej przybliżające prawidłowości rządzące współczesnym rynkiem. Niestety w dużej mierze są to strategie powielające znane teorie biznesu. Na świecie pojawiła się ostatnio strategia marketingowa pod nazwą „high performance business”. Czy rzeczywiście jest to nowy pomysł na osiągniecie sukcesu, czy zwykłe powielanie znanych od dawna ekonomicznych doktryn. Przeczytaj i sprawdź! więcej | |
| 1 2 3 następna » |
