|
Wartość:
20 pkt.
Autor:
Grzegorz Głód
Data publikacji: 27-06-2008
Ocena:
aktualnie brak ocen
|
| Wzrost konkurencji wymaga od przedsiębiorstw systematycznego śledzenia działalności konkurentów. Obserwacje takie stanowią podstawę podejmowania działań, których celem jest min. zminimalizowanie ewentualnych różnic w zakresie efektywności realizowanych procesów gospodarczych. Takie zachowanie może stanowić gwarancję utrzymania korzystnej pozycji konkurencyjnej. Założenie to wymusza stosowanie metod zarządzania umożliwiających systematyczną i profesjonalną analizę zachowań konkurentów oraz rynku. Przykładem metody doskonalenia organizacji, opartej na systematycznej analizie działań podejmowanych przez konkurentów, jest benchmarking. więcej | |
|
Wartość:
40 pkt.
Autor:
Grzegorz Głód
Data publikacji: 03-10-2008
Ocena:
4.2
|
Strategia stanowi ogólny program działania, który ma zapewnić realizację celów przedsiębiorstwa. W tym znaczeniu strategia może być również rozumiana jako koncepcja funkcjonowania przedsiębiorstwa w dłuższym okresie, obejmująca cele, sposoby realizacji oraz reguły zachowania się na rynku. W niniejszym artykule przedstawiono doświadczenia związane z wypracowywaniem strategii w pewnej firmie produkcyjno-handlowej, zatrudniającej około 250 osób. Strategia firmy powstała przy udziale firmy konsultingowej i pracowników firmy podczas organizowanych sesji strategicznych. więcej |
|
|
Wartość:
40 pkt.
Autor:
Grzegorz Głód
Data publikacji: 02-07-2008
Ocena:
aktualnie brak ocen
|
| Burzliwy początek nowego stulecia przyniósł wyzwania dla firm, przemysłów i państw. Odniesienie znacznego sukcesu rynkowego jest uzależnione od wielu czynników między innymi wymaga nowego spojrzenia na pojęcie konkurencyjności. Konkurencyjność została opisana przez wielu naukowców za pomocą wielowymiarowych oraz relatywnych koncepcji. Znaczenie różnych podejść zmieniało się w czasie i w dużym stopniu było uzależnione od kontekstu rozpatrywania tej kategorii. Metody badawcze konkurencyjności muszą być w obliczu nowej rzeczywistości, przede wszystkim wystarczająco elastyczne by umożliwić ich praktyczne zastosowania. Dotychczasowe badania dotyczące konkurencyjności potwierdziły wielkie znaczenie procesu wzrostu konkurencyjności w życiu gospodarczym. Na poziomie badań dotyczących konkurencyjności firmy teorii jest wiele, ale posiadają one małą użyteczność praktyczną. więcej | |
|
Wartość:
20 pkt.
Autor:
Jakub Jankowski
Data publikacji: 03-07-2008
Ocena:
3.5
|
| Konsekwencją podejścia procesowego do zarządzania przedsiębiorstwem jest ustalenie celów dotyczących poszczególnych procesów. Cele oprócz tego, że muszą spełniać odpowiednie warunki (SMART –simple –measurable –acceptable –realistic –time related), powinny także być powiązane ze strategią zawartą w misji i wizji działalności. Narzędziem służącym do przekładania strategii i organizacji celów jest zrównoważona karta wyników (BSC). Ponadto doskonale nadaje się ona wszędzie tam, gdzie normy nakładają wymóg ciągłego doskonalenia. więcej | |
|
Wartość:
20 pkt.
Autor:
Renata Preiss
Data publikacji: 01-10-2008
Ocena:
3.2
|
Tradycyjne podejście do organizacji to przede wszystkim skupienie się na schemacie organizacyjnym, będącym podstawą identyfikacji organizacji, jej działań i odpowiedzialności. Układ jednostek i stanowisk, hierarchiczna struktura zależności, a co za tym idzie pionowe podporządkowanie przepływu informacji okazały się niewystarczające w dobie ciągłego rozwoju i postępu. więcej |
|
|
Wartość:
10 pkt.
Autor:
S. Borkowski R.S.B.
Data publikacji: 03-07-2008
Ocena:
aktualnie brak ocen
|
| Jedną z najbardziej znanych metod ilościowych mierzenia satysfakcji klienta, poza metodą Servqual czy też metodą CIT, jest Indeks (Wskaźnik) Satysfakcji Klienta w skrócie CSI (ang. Customer Satisfaction Index). Pozwala on na zmierzenie i analizę poziomu zadowolenia klienta pod względem całości produktu/usługi, jak i każdej cechy istotnej z punktu widzenia jego satysfakcji. Umożliwia także analizę zmian preferencji i ocenę poziomu satysfakcji z produktów/usług konkurencji, co ułatwia dokonanie np. benchmarkingu [Sydra E.J., Góreczka M., 2005]. więcej | |
| 1 2 3 następna » |
