|
Wartość:
bezpłatny!
Autor:
Zbigniew Dziuba
Data publikacji: 17-11-2009
Ocena:
4.2
|
Norma PN-EN ISO 9001:2001 w punkcie 4.1.b nakazuje określenie sekwencji niezbędnych w systemie zarządzania procesów i ich wzajemnego oddziaływania. Wymaganie to można spełnić stosując opis, schemat lub ich kombinację. Stosowana często w Księgach Jakości tzw. mapa procesów, będąca formą graficznego zobrazowania następstwa i oddziaływania procesów, uzupełniona opisem, może stanowić dobre narzędzie ułatwiające personelowi zrozumienie relacji procesowych w systemie zarządzania organizacji. Zobrazowanie graficzne pozwala przekazać dużą ilość informacji w zwartej i przejrzystej formie. Należy zaznaczyć, że mapa procesów z założenia określa powiązania procesowe na pewnym poziomie uogólnienia, jednak nadmierne uogólnienie uniemożliwia przedstawienie w zrozumiałej formie tychże powiązań. więcej |
|
|
Wartość:
bezpłatny!
Autor:
Zbigniew Dziuba
Data publikacji: 17-11-2009
Ocena:
5.0
|
| Zarządzanie konfiguracją „obrosło” mitem niezrozumiałości. Organizacje „zmuszone” (AQAP-2110:2003, AS 9100 rev. B) do odniesienia się w dokumentacji swoich systemów zarządzania do tego zagadnienia często próbują zastąpić jasny opis działania powtarzaną wielokrotnie mantrą: zarządzamy konfiguracją przez precyzyjne zarządzanie konfiguracją. Można nawet zauważyć prawidłowość, że im więcej razy powtarza się słowo „konfiguracja”, tym mniejsze zrozumienie zagadnienia w organizacji. Nie musi tak być. Zarządzanie konfiguracją jest zagadnieniem wielowątkowym, ale prostym do zrozumienia. więcej | |
|
Wartość:
bezpłatny!
Autor:
Zbigniew Dziuba
Data publikacji: 17-11-2009
Ocena:
4.7
|
Prowadzenie auditów w systemach zarządzania jakością wydaje się zagadnieniem dobrze poznanym i opanowanym przez organizacje. Dostępne są liczne szkolenia umożliwiające poznanie teorii, a nawet uzyskanie elementarnej wiedzy praktycznej. Mimo to bardzo często można zetknąć się z sytuacją, że nawet duże organizacje nie potrafią we właściwy sposób zarządzać auditami. Prowadzone działania są wewnętrznie niespójne, czysto formalne lub nieskuteczne. Zawarte poniżej informacje nie stanowią procedury zarządzania pomiarami systemu, lecz pozwalają usystematyzować podejście do czynników elementarnych, decydujących o powodzeniu zarządzania auditami. więcej |
|
|
Wartość:
bezpłatny!
Autor:
Zbigniew Dziuba
Data publikacji: 17-11-2009
Ocena:
aktualnie brak ocen
|
| Przeprowadzenie skutecznego auditu wewnętrznego wymaga rozumienia przez zespół auditujący czegoś więcej niż istota wymagań auditowych określonych w kryteriach auditu. Wielokrotnie zdarza się, że organizacje prowadzą audity wewnętrzne, jednak nie odnoszą z tego spodziewanych korzyści, a sam audit staje się „złem koniecznym”. Podstawowymi przyczynami takiego stanu rzeczy jest niewłaściwy dobór kandydatów na auditorów wewnętrznych (oby to była prawda, że tylko wewnętrznych) pod względem cech osobowości oraz słaba znajomość „rzemiosła” auditorskiego, często ograniczająca się do stwierdzenia „znają normę” (na ogół oznacza to, że jakaś „gadająca głowa” coś tam im próbowała przekazać; w praktyce mają jakiś certyfikat, ośmieszający wystawcę, bo potwierdza nieprawdę). W takich okolicznościach skutecznych auditów wewnętrznych prowadzić nie sposób. więcej | |
|
Wartość:
bezpłatny!
Autor:
Magdalena Gawin
Data publikacji: 01-10-2008
Ocena:
3.5
|
Przedsiębiorcy muszą stawić czoła rosnącym wymaganiom klientów, zwłaszcza gdy swoje towary i usługi chcą oferować na rynkach europejskich. Zdobyte certyfikaty stały się jednym z niezbędnych elementów działalności gospodarczej, pozwalającym utrzymać się na konkurencyjnym rynku. więcej |
|
|
Wartość:
bezpłatny!
Autor:
Grzegorz Lemantowicz
Data publikacji: 03-10-2008
Ocena:
4.3
|
Nie jest prawdą, że tylko duże firmy mogą pozwolić sobie na aktywne i profesjonalne kształtowanie swojego wizerunku. Obecnie, to e-wizerunek staje się czynnikiem kluczowym sukcesu każdego przedsiębiorstwa. Małe spółki coraz częściej zdają sobie sprawę z tego, że ich wizerunek w internecie jest bardzo skuteczną bronią w walce rynkowej ze średnimi i dużymi firmami. Dobra strona www, w połączeniu z budowaniem bliższych relacji z Klientem, tworzy doskonałe narzędzie. Jeżeli jeszcze włączy się w to systemy B2B (Business To Business) otrzymuje się wspaniałe narzędzie do osiągnięcia sukcesu rynkowego. więcej |
|
| « poprzednia 1 2 3 4 5 6 7 8 następna » |
