Wartość: bezpłatny!
Autor: Zbigniew Dziuba
Data publikacji: 17-11-2009
Ocena: 5.0
Zarządzanie konfiguracją „obrosło” mitem niezrozumiałości. Organizacje „zmuszone” (AQAP-2110:2003, AS 9100 rev. B) do odniesienia się w dokumentacji swoich systemów zarządzania do tego zagadnienia często próbują zastąpić jasny opis działania powtarzaną wielokrotnie mantrą: zarządzamy konfiguracją przez precyzyjne zarządzanie konfiguracją. Można nawet zauważyć prawidłowość, że im więcej razy powtarza się słowo „konfiguracja”, tym mniejsze zrozumienie zagadnienia w organizacji. Nie musi tak być. Zarządzanie konfiguracją jest zagadnieniem wielowątkowym, ale prostym do zrozumienia. więcej
Wartość: bezpłatny!
Autor: Zbigniew Dziuba
Data publikacji: 17-11-2009
Ocena: aktualnie brak ocen
Przeprowadzenie skutecznego auditu wewnętrznego wymaga rozumienia przez zespół auditujący czegoś więcej niż istota wymagań auditowych określonych w kryteriach auditu. Wielokrotnie zdarza się, że organizacje prowadzą audity wewnętrzne, jednak nie odnoszą z tego spodziewanych korzyści, a sam audit staje się „złem koniecznym”. Podstawowymi przyczynami takiego stanu rzeczy jest niewłaściwy dobór kandydatów na auditorów wewnętrznych (oby to była prawda, że tylko wewnętrznych) pod względem cech osobowości oraz słaba znajomość „rzemiosła” auditorskiego, często ograniczająca się do stwierdzenia „znają normę” (na ogół oznacza to, że jakaś „gadająca głowa” coś tam im próbowała przekazać; w praktyce mają jakiś certyfikat, ośmieszający wystawcę, bo potwierdza nieprawdę). W takich okolicznościach skutecznych auditów wewnętrznych prowadzić nie sposób. więcej
Wartość: bezpłatny!
Autor: Zbigniew Dziuba
Data publikacji: 17-11-2009
Ocena: 4.7

Prowadzenie auditów w systemach zarządzania jakością wydaje się zagadnieniem dobrze poznanym i opanowanym przez organizacje. Dostępne są liczne szkolenia umożliwiające poznanie teorii, a nawet uzyskanie elementarnej wiedzy praktycznej. Mimo to bardzo często można zetknąć się z sytuacją, że nawet duże organizacje nie potrafią we właściwy sposób zarządzać auditami. Prowadzone działania są wewnętrznie niespójne, czysto formalne lub nieskuteczne. Zawarte poniżej informacje nie stanowią procedury zarządzania pomiarami systemu, lecz pozwalają usystematyzować podejście do czynników elementarnych, decydujących o powodzeniu zarządzania auditami.

więcej
Wartość: 30 pkt.
Autor: Zbigniew Dziuba
Data publikacji: 23-09-2008
Ocena: 5.0
Auditowanie rozdziału 6 Normy ISO 9001:2000 (AS 9100 rev. B) „Zarządzanie zasobami” w zasadzie jest zadaniem prostym. Większość zagadnień jest dobrze opisana w literaturze i nie powinna być dla auditorów źródłem istotnych problemów. Problematyka związana z auditowaniem elementów mających konkretny, wymierny charakter, takich jak zarządzanie zasobami ludzkimi, infrastrukturą, czy środowiskiem została przedstawiona w ujęciu zarysowym, uwypuklającym jedynie niektóre szczególne aspekty dotyczące tego obszaru. Szerzej omówione zostały obszary związane z wdrożeniem systemu zarządzania jakością, jego utrzymywaniem i doskonaleniem, ponieważ zagadnienia te są wielokrotnie podczas auditów pomijane lub traktowane w sposób marginalny. więcej
Wartość: 30 pkt.
Autor: Zbigniew Dziuba
Data publikacji: 23-09-2008
Ocena: 5.3
Prowadzenie auditów wewnętrznych jest dla wielu organizacji poważnym problemem ze względu na niewielkie doświadczenie auditorów wewnętrznych i pojawiające się problemy dotyczące interpretacji poszczególnych wymagań kryteriów auditu. Nie sposób zastąpić pracę, jaką zespół prowadzący audit musi włożyć w jego przygotowanie jakimkolwiek zbiorem wytycznych, jednak niniejsze pracowanie stanowi próbę wskazania auditorom niektórych standardowych elementów, jakie pojawiają się podczas prowadzenia auditów. Podstawowym założeniem jest przedstawienie zagadnień związanych z auditowaniem systemów zarządzania jakością opartych na wymaganiach normy ISO 9001:2000. Dodatkowo kursywą zostały przedstawione te obszary, których istota związana jest z wymaganiami lotniczego standardu jakościowego, amerykańskiej normy AS 9100 rev. B lub jej krajowego (europejskiego) odpowiednika PN-EN 9100:2005 część 1. więcej
Wartość: 20 pkt.
Autor: Łukasz Misiek
Data publikacji: 23-09-2008
Ocena: aktualnie brak ocen
Certyfikowanie systemów jakości jest obecnie działaniem o wyraźnej tendencji wzrostowej na rynku krajowym. Począwszy od lat 90-tych można zaobserwować znaczny przyrost liczby wydanych certyfikatów na zgodność z normami serii ISO 9000. W tej chwili szacuje się, że liczba ta przekracza 6 tys. Dynamikę wzrostu ilości wydanych certyfikatów w ostatnich latach przedstawia wykres: ... więcej