ZARZĄDZANIE, Zarządzanie jakością, Statystyczne narzędzia jakości

Sortuj wg:

	Plany próbkowania – cz. I Wartość: 40 pkt. Autor: Katarzyna Kornicka Data publikacji: 01-07-2008 Ocena: aktualnie brak ocen
Zmienności (rozproszenia) towarzyszą każdemu zjawisku i każdej działalności. Mówiąc o metodologii Six Sigma należy przede wszystkim pamiętać, że jej głównym zadaniem jest identyfikacja i pomiar źródeł zmienności w celu odkrycia jej przyczyn i dostarczenia efektywnego sposobu jej kontrolowania lub redukcji. więcej
	Plany próbkowania – część III Wartość: 40 pkt. Autor: Katarzyna Kornicka Data publikacji: 01-07-2008 Ocena: aktualnie brak ocen
Artykuł ten jest rozważaniem nad porównaniem czasów reakcji zespołów serwisowych na zgłoszenie klienta.Jeżeli na etapie planowania zbierania danych trafnie zidentyfikujemy potencjalne źródła zmienności, to na podstawie zebranych danych możemy dokładnie zidentyfikować obszar, w którym należałoby zacząć pracę nad rozwiązaniem problemu. więcej
	Plany próbkowania – część II Wartość: 40 pkt. Autor: Katarzyna Kornicka Data publikacji: 01-07-2008 Ocena: aktualnie brak ocen
W celu udoskonalenia usług serwisowych zdecydowaliśmy się przeanalizować czas reakcji zespołów serwisowych na zgłoszenie klienta. W tym celu zmierzyliśmy czasy reakcji 16 zespołów z 4 oddziałów naszej firmy z dwóch różnych miast. Zmierzyliśmy czasy dla dwóch zgłoszeń dla każdego zespołu, co daje nam łącznie 32 pomiary... więcej
	Plany próbkowania – część IV Wartość: 40 pkt. Autor: Katarzyna Kornicka Data publikacji: 02-07-2008 Ocena: aktualnie brak ocen
Najprostszym przykładem próbkowania krzyżowego jest badanie systemu pomiarowego. W takim przypadku testujemy te same części/pomiary w różnych warunkach stąd nazwa krzyżowe. więcej
	Czułość kart kontrolnych Shewharta Wartość: 40 pkt. Autor: Andrzej Czarski Data publikacji: 29-07-2008 Ocena: 6.0
Podstawowym narzędziem statystycznego sterowania procesem (SPC) są Karty kontrolne Shewharta. Jest to powszechnie stosowany sposób monitorowania procesów ze względu na stabilność w znaczeniu statystycznym.W dalszej części artykułu omówiono zagadnienie czułości kart kontrolnych Shewharta dla właściwości mierzalnych w ujęciu możliwie najbardziej praktycznym. Powinno to pozwolić Czytelnikowi na dokonanie oceny przydatności tych kart i ewentualnie pomóc w efektywnym wyborze kart innych, bardziej czułych od kart Shewharta. więcej
	Statystyczne Sterowanie Procesem (SPC) w przypadku krótkich serii Wartość: bezpłatny! Autor: Andrzej Czarski Data publikacji: 29-07-2008 Ocena: aktualnie brak ocen
Metody statystyczne należą do podstawowych narzędzi jakości. Określane są często mianem metod „twardych”, ponieważ, w przeciwieństwie do metod „miękkich”, takich jak np. metody pracy zespołowej, wymagają przeprowadzania analiz rachunkowych. Możliwości wykorzystania metod statystycznych w zarządzaniu jakością opisuje m.in. Raport Techniczny PKN – ISO/TR 10017:luty 2005 „Wytyczne dotyczące technik statystycznych odnoszących się do ISO 9001:2000”. więcej

1 2 3 4 5 6 następna »