W dniach 23 - 25 października br. w Sosnówce Górnej koło Karpacza odbędzie się IV Ogólnopolska Konferencja Kół Naukowych nt. „Nowoczesne koncepcje zarządzania – zarządzanie wiedzą”. Jest to kontynuacja konferencji organizowanych w latach 2004, 2005 i 2007 przez Studenckie Koło Naukowe Zarządzania Jakością „Q-mam”, działające na Akademii Ekonomicznej we Wrocławiu. więcej

Twórcą klasycznej burzy mózgów był A. Osborn, dzięki któremu pod koniec lat 30-tych naszego stulecia w Stanach Zjednoczonych, w agencji reklamowej, której był współwłaścicielem, działało 47 stałych grup brainstormingowych.Klasyczna burza mózgów składa się z dwóch etapów: sesji pomysłowości i sesji wartościowania pomysłów. więcej

Organizacja, która nie potrafi wykorzystać atutu, jakim są kompetencje zatrudnionego personelu, nie ma żadnej przyszłości. Wydaje się to oczywistością, ale w praktyce systemów zarządzania najczęściej spotyka się różnorakie formy intuicyjnego podejścia do tego zagadnienia. Często zarządzanie personelem, to tylko „napełnianie” teczek personalnych. Ograniczenie tego zagadnienia wyłącznie do prowadzenia teczek personalnych nie jest dobrym podejściem do tej problematyki i nie zapewnia właściwego wykorzystania personelu. Oczywiście istnieją całe systemy zarządzania personelem, wyspecjalizowane grupy pracowników, którzy zajmują się tym zagadnieniem, rozbudowana teoria opisująca tę problematykę. więcej

O metodach analizy kombinatorycznej, takich jak: skrzynka morfologiczna Zwicky’ego, macierz eksploracji Molesa itp. [1] można powiedzieć, że pozwalają jedynie na tworzenie nowych „złożeń” znanych artefaktów. Ujawniają złożenia już wykorzystane i „puste miejsca” dla złożeń teoretycznie możliwych, bez wartościowania sensu technicznego tych koncepcji. Obrazowo można to porównać ze współzawodnictwem dwóch zespołów w ramach amerykańskiego konkursu telewizyjnego „Wysypisko”. Zespoły tworzą nowe złożenia wyłącznie z tego, co znajduje się na terenie złomowiska. więcej

Postępowanie w odniesieniu do wymagań dwóch ostatnich punktów normy ISO 9001:2000 (8.5.2 Działania korygujące; 8.5.3 Działania zapobiegawcze) należy ustanowić w udokumentowanej procedurze. W poniższym artykule przedstawiono przykład takiej procedury wskazujący na możliwe rozwiązania organizacyjne dotyczące prowadzenia ww. działań. Procedura ta może stanowić osobny dokument, być częścią Księgi Jakości lub Księgi Procesu. W przedstawionym przykładzie procedura ta stanowiła fragment Księgi Procesu w części dotyczącej procesu „Zarządzanie Jakością”. .. więcej

Jednym z etapów prowadzenia analizy procesu "identyfikacja potencjalnych niezgodności w procesie" jest określenie, jakie grupy przyczyn mogą spowodować powstanie potencjalnych niezgodności. Ten etap analizy dobrze jest wspomóc burzą mózgów oraz diagramem Ishikawy. W artykule zamieszczone zostały podstawy teoretyczne wspomnianych instrumentów oraz przykłady praktyczne, które obrazują sens ich wykorzystywania.

więcej